Kezelési költség nélkül visszaváltjuk a jegyeket és a bérleteket - írja a Volánbusz a Facebook oldalán.
A bejegyzés szerint a koronavírussal kapcsolatos kormányzati rendelkezés hatásaira hivatkozva az alábbi feltételekkel lehet kérni a visszatérítést:
- A helyközi járatok esetében a jegyen szereplő indulási idő vagy érvényességi idő előtt.
- A kiemelten kedvezményes, március 13. előtt megváltott helyközi, április havi vagy április első félhavi bérlet március 31-én 24:00-ig jelzett igény esetén váltható vissza.
- Március 16. előtti kezdő érvényességű, és a benyújtáskor még legalább 15 napig érvényes, kiemelten kedvezményes helyközi, 30 napos bérletek árának 50 százalékát térítjük vissza.
- A teljes árú bérletek visszaváltása egyedi elbírálás alapján történik.
A menetdíj- és bérletvisszatérítési igény a rendkívüli helyzetre tekintettel nemcsak a megváltás helyén, hanem bármely pénztárunkban és e-mailben is benyújtható.